Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Quién es el responsable
Jesus Gilberto Alarcon Flores, persona física con RFC AAFJ001022NU9, de Hidalgo del Parral, Chihuahua, opera la plataforma tornarapp y es responsable de los datos personales que se describen en este aviso. Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +52 627 107 0903.
Qué datos tratamos
De quien crea una cuenta y de los empleados que da de alta: nombre del negocio, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible), la dirección IP y la fecha con que se aceptaron los términos, registros de acceso y, si se activa, el secreto de la verificación en dos pasos. Si el negocio paga, también los datos de facturación y de pago que nos entregue.
No tratamos datos personales sensibles.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para el servicio:
- Crear y proteger la cuenta, verificar el correo e iniciar sesión.
- Administrar la prueba gratis, la licencia, los pagos y la facturación.
- Enviar avisos sobre la cuenta: verificación, vencimientos, cambios en los términos y seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
No usamos estos datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Con quién los compartimos
Con proveedores que nos ayudan a dar el servicio y que solo los usan por nuestra cuenta: el servidor donde se aloja la plataforma, el servicio de envío de correos y, en su caso, el procesador de pagos. Fuera de eso, solo los entregamos cuando una autoridad competente lo pida conforme a la ley.
Los datos de los clientes de cada negocio
Los datos de los clientes que se registran en la tarjeta de lealtad de un negocio son responsabilidad de ese negocio. tornarapp solo los trata por su cuenta y bajo sus instrucciones, como encargado, según los Términos de servicio. Cada negocio publica su propio aviso de privacidad para sus clientes.
Tus derechos (ARCO)
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo por WhatsApp al +52 627 107 0903. Indica tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Cookies
El sitio solo usa cookies necesarias para iniciar sesión y proteger los formularios. Detalle en la Política de cookies.
Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización y, si es importante, te avisaremos por correo.